Heb de app eraf gegooid en opnieuw geinstalleerd maar geen resultaat.

Wat nu?

Goedemorgen @marveu66! Wat vervelend dat iTV Online niet meer werkt op je tablet! Hopelijk komen we het samen snel achter waar het aan ligt!

Ik heb een aantal vragen om de situatie voor mezelf duidelijk te krijgen:

• Heb je ook de meest recente versie van de KPN iTV app? Op dit moment is dat versie 7.4.0
• Welk type tablet heb jij en welke versie besturingssysteem? De tablet is ook al helemaal uit geschakeld en weer ingeschakeld?
• Werkt online tv kijken via onze website wel: Webversie iTV Online ?
• Werkt de KPN iTV app op een ander apparaat, bijvoorbeeld jouw mobiele telefoon?
• Ben je verbonden met een wifi verbinding of via het mobiele netwerk? Maakt het ook verschil als je dat uittest? 

Ben benieuwd naar je antwoorden en bevindingen!

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!