welke foutmelding krijgt u?

Hey @Jan Zondag! Welkom op ons KPN Forum. Bedankt voor je berichtje hier. Als je al een week geen tv kunt kijken, gaat er iets niet goed. Ik ben ook benieuwd welke foutcode je te zien krijgt. Als het niet lukt om het probleem op te lossen via de site, dan kun je altijd overwegen contact op te nemen met onze klantenservice (0800-0402 gratis). 

Ik zou meteen gebeld hebben en als het stuk is gewoon omruilen. Hiervoor hoef je toch geen topic voor te maken.