Beste KPN,
Graag wil ik hulp met onze 4k ontvanger. Al meer dan 1 jaar loopt deze in 9 van de 10 gevallen niet gelijk met beeld en geluid. Het geluid loopt vaak 1 a 2 seconde achter.
Wat heb ik gedaan om het goed te krijgen?
- Frames & kwaliteit beeld gewijzigd via de 4K ontvanger
- TV op PC of Game stand gezet via TV zelf
- Home cinema systeem apart aangesloten aan de 4k ontvanger of tv
Uiteindelijk helpt geen van bovenstaande oplossing en blijft het geluid achterlopen op de 4k ontvangen.Â
Ik hoor graag wat hier nog aan gedaan kan worden
P.S. Voordat wij de 4k ontvanger hadden, hebben wij hier nog nooit problemen mee gehad.
Hoor graag,
Mitchell