Excuses voor de late reactie @mregeling. Het is helaas erg druk op dit moment. Ervaar je dit probleem nog steeds en heb je misschien al via een andere weg contact gehad? 

Zo niet, heb je de software al eens verwijderd van de ontvanger? En misschien dat je een andere HDMI-kabel kunt proberen of het geluid direct uit je tv kunt laten komen (mocht je gebruik maken van externe luidsprekers)?