Bedoel je in de iTV app, site of gewoon in de gids op de TV ontvanger?

In de gids op de TV-ontvanger. Klacht betreft alleen NPO1.

Gaat het dan om NPO 1 Extra?

Neen, gewoon NPO1.

Ik wilde Wie is de Mol terugkijken (uitgezonden zaterdagavond 26/02, ca. 20:30). Maar de gids voor NPO1 meldt voor drie dagen “NOS Gesprek minister-president met gebarentaal“ en de programma's die die drie dagen werkelijk zijn uitgezonden kun je dus niet aanklikken.

Hallo @Waalwijker, wat een vervelend probleem. 

Speelt het probleem nog steeds of kan je inmiddels alweer uitzendingen terug kijken op NPO1, zou je voor mij eens een recent programma willen testen? 

Hoi Hanna,

Neen, probleem is er nog steeds. Maar het betreft alleen NPO1 in de periode van zaterdag 26/02 2:15 uur tot maandag 28/02 18:00 uur.

Alles daarvoor en daarna kan ik gewoon terugkijken. En alle andere zenders ook.

Hopelijk een eenmalige storing.

De periode ván de storing (i.d. gids NPO 1 en NPO 1 Extra) kan niet meer hersteld worden. In die periode zijn de programma's daardoor namelijk ook niet (goed) opgenomen voor Terugkijken.

Hallo @Waalwijker en @Hanna_ ,

Dit probleem heeft drie dagen gespeeld op NPO 1 en NPO 1 Extra. Deze drie dagen kunnen niet meer hersteld worden. 

Uit een ander topic: 

De specialisten hebben ernaar gekeken. Er zat een fout in de gidsinformatie die ze vanuit NPO ontvangen hebben. Er wordt nog gekeken of het hersteld kan worden, maar ze zijn er bang voor dat dat niet lukt. In de nieuwe gids voor de nieuwe week moet het sowieso weer opgelost zijn, verwacht men.

bron : moderator Alexandra 

Op dit moment heb je www.npostart.nl als alternatief. 

edit 1 maart :  

Inmiddels is het vanaf 18 uur gisteren (28 februari) hersteld. Programma's van vóór 18 uur kunnen helaas niet meer hersteld worden. Excuses voor het ongemak!

bron: 

Fantastisch antwoord @Noordzee! 

Ik hoop dat jouw vraag hier ook mee is beantwoord @Waalwijker. 

Dank voor jullie inspanningen en antwoorden!!

En hopelijk blijft het bij deze ene storing, maar optimistisch als ik ben ga ik daar gewoon van uit!