Ik heb glasvezel van KPN. Mijn TV kanalen op de glasvezel KPN 661 werkt wel maar alle volgende kanalen werken niet. Wie lost dat op? Ik heb mijn modem gereset, mijn ontvanger al 10 seconden uit gezet door de stekker eruit te halen etc.
Admin edit: titel gewijzigd i.v.m. vindbaarheid.
Hi
Bevestigd. Dit heb ik ook. 661 werkt wel. 662 tot en met 670 niet.
Acties ondernomen:
- ExperiaBox aansluiten;
- STB’s opnieuw opstarten;
- FTU opnieuw opstarten
Morgen komt er sowieso een storingsmonteur langs, want het beeld staat hier ook geregeld stil. Na het opnieuw opstarten van de FTU is alles weer stabiel. 662 t/m 670 werken hoe dan ook niet.
Heb je ook een complete restart van de tv decoder gedaan?
Incl. software?
Met het nieuwe menu kan je dat in het menu doen.
Bij ons werkt alles wel goed, 661 - 670 allen geen probleem.
Heb je ook een complete restart van de tv decoder gedaan?
Incl. software?
Met het nieuwe menu kan je dat in het menu doen.
Bij ons werkt alles wel goed, 661 - 670 allen geen probleem.
Yep. Hier heb ik alles al gedaan wat de klantenservice heeft geadviseerd en het werkt niet.
Beste
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.