Helaas, weg = weg. Het is enige tijd mogelijk geweest om dat pakket gratis te krijgen. Tegenwoordig kost het helaas 5 euro. Je kan bij wijze van spreken beter een 2e decoder bestellen: Daar zit het opname pakket weer gratis bij.

Das raar wtf ??? Ik bedoel, ik had het al. Het is niet zo dat ik als nieuwe klant een abo afsluit 🤨🤨 beetje vreemd dat iets mij wordt ontnomen en ik er in ene voor moet gaan betalen alsof die 70 tientjes in de maand voor mij alleen niet genoeg is

Ik vindt het vreemd dat u dat überhaupt gratis gekregen heeft...

Tja en tog is het zo ‍♂️ Ik had het vanaf dag 1 sinds ik me abonnement heb afgesloten bij hun.  En een 2e tv ontvanger is leuk maar heeft geen nut voor mij op me studio waar ik maar 1 grote tv heb en kwijt kan ‍♂️

Dat vond je ook van mijn korting En ook ik heb het "gratis” opneempakket, terwijl ik maar 1 decoder heb. 

Maargoed, zodra je nu een wijziging uitvoert ben je hem helaas kwijt zoals Lorenzo_gamer nu gemerkt heeft.

Ik zat zelf te overwegen mijn abonnement te upgraden van 500/500 naar 1000/500, maar ook ik raak dan mijn gratis opnemen pakket kwijt. Hierdoor zou deze upgrade dus eigenlijk 15 euro gaan kosten (10 voor voor de snelheid en 5 euro omdat ik dan alsnog moet gaan betalen voor het opnemen)...

Ik heb ze vandaag gebeld en zowel die dame waarmee ik aan de telefoon was en haar leidinggevende waren nogal uit het veld geslagen om het feit dat ik dus dat pakket had.  na ongv een kwartier onderzoek te hebben gedaan. Zijn ze erachter gekomen dat het in mijn geval een fout in het systeem was en ze dus niks voor me konden betekenen. Doordat ik mij tv abo had gewijzigd heeft die fout zichzelf gefixt ten nadele van mij ohwell shit happens i guess ‍♂️

Goedenavond @Lorenzo_gamer :)

Fijn om te lezen dat je inmiddels duidelijkheid hebt en ik vind je reactie erg 'sportief'. Een foutje van de bank in uw voordeel die nu (jammer genoeg voor jou) weer recht is getrokken. Desondanks wil ik je voor nu nog een fijne zondag toewensen!