Waarom niet eerlijk? U bent ooit ook nieuwe abonnee geweest en heeft toen ook een welkomstbonus gehad.

Hoi @alice van eijk, welkom hier op het forum. 

Ik lees dat je dacht ook een tv te krijgen als je jouw abonnement om zou zetten. Dat is helaas niet het geval. Deze actie was alleen voor nieuwe klanten, niet voor bestaande. Ik kan er niet meer van maken helaas. 

@alice van eijk : Je zegt “zou ook een tv krijgen..” Heeft iemand dat dan gezegd/gemaild en heb je daar bewijs van? Anders heb je inderdaad nergens recht op.

Ikzelf begrijp soms mensen niet. wij zijn al jaren bij KPN. maar je weet als je een abonnement heb dat je niet zomaar om een nieuwe TV kan vragen. ook niet als je gaat husselen.