Goedemorgen,

Sinds een goede week hebben wij problemen met de ITV van KPN. Mogelijk nog een nasleep van een eerdere storing. afgelopen weekend contact gehad met de klantenservice en een nieuwe modem ontvangen.

Helaas is het beeld er niet beter op geworden, en als ik de TV ontvangers aan zet, dan knalt mijn internetverbinding eruit en kan ik helemaal niets meer. Als de modem dan weer is opgestart kan ik wel weer online komen.

Alle verdere voorstellen al uitgevoerd (Modem reset, TV kast reset naar fabrieksinstellingen) maar niets lijkt te helpen.

Meerdere buren in onze wij hebben er ook last van. 

Iemand een idee wat er mis gaat en hoe ik daar achter kan komen?

Alvast bedankt.