Ik heb sinds 19 nov 2021 een nieuw KPN abonnement afgesloten. Hiervoor had ik een verouderd KPN-abonnement (met verouderde apparatuur). Ik heb echter geen nieuwe ontvanger ontvangen terwijl ik hier wel recht op heb. Via de chat word ik van het kastje naar de muur gestuurd en wordt de chat meerdere keren gewoon verbroken.
Â
Deel je mening overigens niet dat je voor een nieuwe 4K ontvanger een extra abonnement moet afsluiten. Zie de volgende link en tekst op de KPN website:
https://www.kpn.com/beleef/blog/nieuwste-tv-ontvanger-kpn.htm
Jouw tv-abonnement
Kan ik nu alles in 4K kijken?
Als je een abonnement hebt afgesloten na 1 oktober, krijg je deze nieuwe tv-ontvanger. Om de content te kunnen kijken in 4K heb je een 4K (of 8K) TV nodig en een 4K abonnement van KPN. Zonder een 4K abonnement van KPN, kun je wel Netflix en YouTube in 4K kijken, als je hier een 4K abonnement voor hebt.
Â
M.a.w. alle nieuwe abonnementen (er staat niet: nieuwe klanten! dus ook bestaande klanten met een nieuw afgesloten abonnement komen hiervoor in aanmerking), afgesloten na 1 oktober 2020, krijgen een 4K ontvanger. Er staat specifiek dat je ook zonder 4K abonnement hier gebruik van kan maken bij bijv Netflix en Youtube (mits je hier de juiste abo voor hebt). Een specifiek abonnement afsluiten om een 4K ontvanger te ontvangen is dus niet nodig mits je maar na 1 oktober 2020 een nieuw abonnement hebt afgesloten.
Â
Graag ontvang ik daarom alsnog een 4K ontvanger zoals bijv. deVIP5202.
Â
*Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt
Â