Welkom op ons Forum @Ma it. En excuses voor de late reactie. Het is helaas erg druk op dit moment. Heb je misschien al via een andere weg contact gezocht ondertussen? Zo niet, dan kijken we er hier alsnog naar.  

Misschien heb je het al meegekregen, maar de laatste tijd zijn er wat problemen ontstaan na de laatste software update met betrekking tot de tv-ontvangers. Het traag worden van de ontvanger en het vastlopen is daar een onderdeel van. We werken hard aan een oplossing. De komende weken rollen we nieuwe updates uit over de ontvangers. Daarmee moeten de problemen verdwijnen. Mocht je dus nog problemen ervaren, houd dan nog even vol. De oplossing is onderweg.