Gisteren is er door een KPN monteur TV,WIFI en vaste telefonie aangelegd. Kreeg een belletje dat ALLES werkte (de afstandbediening ook), niet kunnen controleren vanwege Corona maatregelen. Alleen om diezelfde avond te moeten vernemen dat het NIET werkt. (wel wifi en telefoon) maar de afstandsbediening werkt niet.
Nu zitten we dus met twee afstandsbedieningen (1 op TV aan te zetten en geluid te bedienen en 1 waarmee je de kanalen kunt kiezen). Dat werkt dus niet voor iemand van 91 jaar.
We hebben de instructie re pairen van de afstandsbediening met TV doorlopen maar het blijft niet werken.
Het gaat om een Samsung UE32H6200 en de afstandsbediening is wit van voren en zwart van achteren. Sourceknop en Code 1 (voor Samsung) levert geen resultaaat op. Wie weet raad?
De helpdesk van KPn melde dat het soms gewoon niet werkt. Nou dat vind ik wel toch wel onthutsend.
Â