Skip to main content

Hier inmiddels ook al weken hetzelfde probleem. Software vervangen, ontvangers uitgewisseld, we hebben alles geprobeerd. Terugkijken en live pauzeren is gewoon niet te doen.

 

Ook ik overweeg inmiddels serieus om over te stappen.

Ik heb het zelfde probleem maar dan met de app op mijn telefoon. Blijft continue hangen of springt ineens terug naar het begin. Voor ik de vraag krijg je het is de laatste versie en heb goede WiFi of netwerk het ligt aan de app. 

@Evelien013 

Welke telefoon heb je?

Welke Android of OIS versie staat erop?

Welke versie KPN ITV app staat op de telefoon? 


Ik heb een iPhone 13 en de nieuwste IOS versie staat erop en de nieuwste versie van de app. 
Ik ververs en download alles meteen. 

Maar het werkte ook slecht in de vorige versie en ook in deze. Blijft gewoon non stop hangen of start opnieuw. 


@Evelien013 Welkom op het forum. 

Wat lastig dat je zoveel problemen ervaart met de iTV app. 

Heb je dit probleem alleen thuis of ook op andere locaties? 

En heb je het zowel op de wifi als via mobiele data?