Skip to main content

Hoi ik heb de arris settopbox van kpn maar kan deze niet resetten hij blijft met foutcode 301 komen als ik probeer de software te verwijderen en of te resetten naar fabrieksinstellingen.

wat kan ik doen hieraan?

 

Is de ontvanger direct met een kabel aangesloten op de experiabox of zit er iets tussen zoals een draadloos verbindingsset of een switch?


ja ik heb tplink als versterker er tussen maar hij heeft het altijd zo gedaan met deze versterker


Hi Sebas, welkom op het forum. 

Die foutcode geeft aan dat er simpelweg geen verbinding is tussen de ontvanger en de Experiabox, een software reset zal dan ook niet lukken. Heeft die TP-link nog wel verbinding? Ik vermoed dat dat de oorzaak is, eventueel zou je de TP-link ook kunnen resetten. Wat voor model is dat? 

Wat gebeurt er als je de ontvanger rechtstreeks op de Experiabox aansluit, zonder de TP-link?


Sebas, haven't heard from you. Let me know if I can still help you with anything.