In week 42 hadden wij storing op de tv. Beeld haperde. Er waren geen storingen in de buurt bekend. Een monteur laten komen op zaterdag 17 oktober. Onze experiabox bleek al heel oud. Dus deze is vervangen. Later bleek dat het probleem niet bij ons binnen lag, maar een kabel buiten die eerder door straat werkzaamheden was beschadigd. Mijn buurman bleek dezelfde klachten te hebben. Hij had KPN ook al ingelicht hoorde ik later.
De kabel buiten is vervangen waardoor alle storingen nu zijn opgelost. Ik vind dan ook dat de kosten voor de monteur wat 50 euro bedraagt niet terecht zijn. Dit bedrag zou automatisch worden afgeschreven.
Graag uw reactieÂ
Mvg WneeftÂ
Â
*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid