Heb een LG OLED TV.

Deze werkte voorheen perfect op de KPN app.

Tevens is een Arris decoder aangesloten op de HDMI aansluiting.

Deze werkte net als de app voorheen perfect.

Plots werkt de KPN app niet meer via de app, wel goed beeld via de Arris decoder.

Beide zijn vanaf begin aangesloten op een unmanaged switch,

die gekoppeld is aan een V10 Experia Box.

Zoals ik al zei: werkte voorheen perfect.

Nu echter een probleem, enkel met de app.

Decoder werkt als voorheen nog steeds prima.

De app voor mij extra andere voordelen die de decoder niet heeft.

Krijg nu met de app een melding dat er geen directe verbinding is met KPN.

Bekabeling is in orde, UTP Cat 6 bekabeling.

heb geprobeerd of het iets uitmaakt of ik bekabeling selecteer in instellingen, of WIFI.

Geen verschil, geen beeld, en dat blijft zo.

Vreemde zaak. Wie weet raad?

Heb nog 4 LG TV toestellen die wel werken met de app.

Op de zelfde wijze aangesloten.

2 LG TV toestellen weigeren sinds een tijdje. (ergens een instelling?)

Welke specialist kan dit verklaren?