Hallo @Lobbes58, leuk dat je de kpn community een vraag stelt, welkom op het forum :)

De foutcode geeft aan dat je tv-ontvanger geen verbinding heeft met je modem (Experia Box / KPN Box). Via onze online tool kun je dat heel eenvoudig oplossen: Problemen foutcode 842 oplossen 
Loop je in dat proces ergens tegenaan? Laat het ns dan weten, we helpen je hier graag verder!