Skip to main content

Sinds 1,5 jaar zijn wij klant van KPN.
De laatste weken hebben wij continue problemen met een van onze mediaboxen.

  • Hij start niet op
  • Hij loopt vast
  • Hij start zelf automatisch opnieuw op
  • Programma's kunnen niet worden terugekeken
  • Netflix doet het niet

Kan hiervoor iemand langskomen? Kunnen wij een nieuwe mediabox ontvangen?

Hi @Mediabox, welkom op het forum! Wat balen dat je tv-ontvanger niet meer helemaal goed werkt. We ervaren op dit moment meerdere problemen met de tv-ontvangers, waardoor het vanzelf opnieuw opstarten, Terugkijken en Netflix. Dit is sinds 24 september in onderzoek, de laatste update is er dat er nu een fix wordt gedraaid. Hopelijk gaat dit de oplossing zijn, dan wordt het breed uitgerold. In de tussentijd is het handig je tv-ontvanger een Frisse Start te geven. Mocht dat nou nog niet het gewenste effect hebben, dan is het helaas nog even wachten tot het breed uitrollen van de fix. 


Reageer