Welk model heeft u ontvangen? 

Ik heb een ARRIS VIP5202 KPN ontvangen met als datum staat daar 2022-04 op. Diegene die ik al had was ook een ARRIS VIP5202 KPN met als datum 2021-04. Ook het serienummer is anders maar voor de rest kan ik geen verschillen ontdekken.

Hi @mariska_bean, ik denk graag mee. 

Dit is in ieder geval wel bijzonder. Heb jij ook de bevestiging gekregen van de wijziging? Staat daar ook iets over het omruilen of het bestellen van een ontvanger?