Hi @Gouwie, welkom op het forum! Wat gek dat het er niet staat, je abonnement werkt zo te horen nog wel. Dus ik ga even achter de schermen kijken wat er aan de hand is. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Hallo Job

De gegevens zijn ingevuld. 

Dank je wel! Ik zie dat het sinds de factuur van 1 augustus uitstaat inderdaad, wat gek. Heeft je Netflix-account wel gewoon werkt in de tussentijd. Je kan het zelf weer aanzetten via deze stappen:

 

Kies via het menu van Interactieve TV voor Films. Selecteer Netflix en druk op ÂOK].

1. Druk op de blauwe knop.
2. Selecteer jouw abonnement en druk op pOK].
3. Volg de stappen en maak een Netflix account aan.
4. Selecteer KPN Factuur als betaalmethode en druk op pOK].
5. Bevestig de betaling door de Pincode van iTV in te voeren.
6. Ga akkoord met de voorwaarden.

Beste Job,

tot op heden heeft mijn Netflix-account nog steeds gewerkt. bedankt voor het stappenplan. Mocht één en ander niet lukken, meld ik mij weer.

Top, laat het dan inderdaad maar even weten. Een fijne dag verder voor nu