Sinds januari 2022 ben ik lid van KPN. Ik kijk netflix maar niet via KPN. Mijn zoon betaald €15,99 per maand aan netflix van zijn rekening nummer. Ik heb nog nooit iets afgesloten via KPN maar betaal elke maand wel €15,99 aan KPN. Heb hier al 8 x over gebeld en iedere x beloven ze dat ze netflix uit mijn abo hebben gehaald en dat ik de betaalde kosten terug zou krijgen. Ondertussen is dat opgelopen tot €63,96 en ik wil dit geld nu gewoon terug. Ik lees dat veel meer mensen dit probleem ook hebben dus verzoek KPN dan ook dringend dit op te gaan lossen.
Bladzijde 1 / 1
Hi
Lees allereerst dit topic even door. We hebben het speciaal ingericht voor de situaties waarbij Netflix onterecht op de factuur is gekomen:
Volg de stappen, vul je forumprofiel in en beschrijf hier zo duidelijk mogelijk de situatie. Dan help ik je verder.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.