Hallo @Andre B.,

Wat is de aansluitdatum die vermeld is in de email? Je mag ze namelijk pas aansluiten vanaf die datum. Je krijgt namelijk dan tijdelijk verruiming van je maximale aantal ontvangers totdat je de oude hebt teruggestuurd hebt naar KPN.

Kun je de serie nummers van de ontvangers die je wel in huis hebt vermelden. Bij voorkeur vanavond.

Hopelijk kan een moderator dan nog de resterende (die je dus niet noemt) afmelden in je gegevens. Waarschijnlijk zijn ze nooit verwijderd.

Ik geef een update naar de mods. Die werken ‘s avonds tot 22:00 uur. Anders wordt het morgen.

Tv kijken kan evt. via de app in smartphone, tablet of Samsung/LG televisie (niet ouder dan 2017).

Evt. wat groter scherm via laptop tv.kpn.com.

Beste @Andre B., welkom! Wil je inderdaad je forumprofiel aanvullen met relevante gegevens en hier even laten weten dat je dat gedaan hebt? De serienummers mogen onder ‘persoonlijke opmerkingen’ geplaatst worden. We helpen je graag. 

Hallo @Andre B. Ik zie dat je niet meer hebt gereageerd. Misschien heb je via een andere weg hulp gekregen? Laat het gerust weten als je nog hulp nodig hebt.