Van welk type is de HDMI-kabel die je gebruikt? Type 2.1, type 1.4, of misschien nog een ander type?
https://nl.wikipedia.org/wiki/High-definition_multimedia_interface
Van welk type is de HDMI-kabel die je gebruikt? Type 2.1, type 1.4, of misschien nog een ander type?
https://nl.wikipedia.org/wiki/High-definition_multimedia_interface
HDMI 2.0
PS In standbye menu staat HDMI-cec op automatisch
Hoi @Dotter64, welkom op het forum en welkom bij KPN! Jammer te horen dat het met een van de ontvangers niet zo vloeiend loopt. Je geeft aan:
De kastjes omgewisseld, de kabels omgewisseld, zachte reset, harde reset …. niets lost het op.
Toen je de kastjes wisselde, verhuisde het zwarte scherm mee met de 4K ontvanger naar de andere plek? Want dan wijst het inderdaad wel echt op iets dat in of rondom dat kastje zit.
Maar je hebt inmiddels een nieuwe 4K ontvanger gekregen, en daarmee heb je het probleem nog steeds. Dus dan is het niet iets dat stuk was in die specifieke eerdere ontvanger. Maar eerder iets voor 4K ontvangers in het algemeen, maar dan in combinatie met iets bij jou in huis. HDMI kabel klinkt goed, gebruik je hiervoor degenen uit het installatiepakket, of heb je zelf kabels gekocht/had je nog?
Wat is het merk en type van de tv's in huis, het kan namelijk ook een wisselwerking zijn daarmee.
zwarte scherm bleef gekoppeld aan de 4k ontvanger bij ‘verhuizing’ …. normale topbox geeft bij beide tv's geen storing
hdmi kabel uit het kpn pakket - daarna eigen kabel gebruikt >» probleem bleef
ook verschillende hdmi poorten gebruikt
2 verschillende merken tv's in huis > samsung (2018) en sony (2020) » prob op beide tv toestellen
Heeft u een koper of glasvezel aansluiting?
Die bestaat niet. Het is KPN Box 12 of bij de oudere modellen Experiabox.
Gebruikt u misschien een switch in uw netwerk?
U krijgt alleen zwart beeld? Geen foutmelding op scherm?
Heeft u een koper of glasvezel aansluiting?
Glasvezel tot aan de voordeur
Die bestaat niet. Het is KPN Box 12 of bij de oudere modellen Experiabox.
Gebruikt u misschien een switch in uw netwerk?
U krijgt alleen zwart beeld? Geen foutmelding op scherm?
Dacht dat de benaming geen verschil maakte >» ik heb de Box 12
Geen switch tussen box12 en topbox >>» topbox rechtstreeks bekabeld op Box12
Alleen zwart beeld; 1x een melding gehad (witte txt op blauwe balk “zender zend niet uit”
Alleen zwart beeld; 1x een melding gehad (witte txt op blauwe balk “zender zend niet uit”
Aha! Dat is, voor zover ik weet, geen melding van onze tv ontvanger. Wat mij dan ook doet denken dat jouw tv's bij de 4K box niet automatisch naar het juiste invoerkanaal springen. Als je de boel aanzet, doe je dan eerste de ontvanger aan, of eerst de tv?
Wil je eens testen of je hem op een ander invoerkanaal kunt zetten en of je dan wel beeld hebt? De knop hiervoor vind je op de afstandsbediening onderaan de cijfertoetsen, het ioon van het vierkantje met een pijl.
Alleen zwart beeld; 1x een melding gehad (witte txt op blauwe balk “zender zend niet uit”
Aha! Dat is, voor zover ik weet, geen melding van onze tv ontvanger. Wat mij dan ook doet denken dat jouw tv's bij de 4K box niet automatisch naar het juiste invoerkanaal springen. Als je de boel aanzet, doe je dan eerste de ontvanger aan, of eerst de tv?
Wil je eens testen of je hem op een ander invoerkanaal kunt zetten en of je dan wel beeld hebt? De knop hiervoor vind je op de afstandsbediening onderaan de cijfertoetsen, het ioon van het vierkantje met een pijl.
Heb je dit kunnen testen, @Dotter64?
Sorry voor de late reactie …. was ff een tijdje in internet loos gebied
Welke source ik ook gebruik, het maakt niet uit >>» het probleem blijft
Wel is het zo dat het nu veel minder freqent gebeurd
De aanzet volgorde is tv en dan box
Wil je de volgende keer eens proberen of het beter gaat als je eerste de box aanzet en dan de tv?
En heb je op de 4K box ook, onder Menu > Instellingen > Stand-by de optie ‘Schakel tv automatisch in op juiste HDMI-ingang’ aan staan? Zo ja, wil je deze eens uit zetten en kijken of het dan beter gaat. Zo nee, wil je dit juist eens aanzetten en kijken of het daarmee beter gaat.
Instelling staat op automatisch
afgelopen weekend aanzet volgorde omgedraaid …… geen verbetering
Instelling staat op automatisch
afgelopen weekend aanzet volgorde omgedraaid …… geen verbetering
Heeft u al een andere hdmi kabel geprobeerd? Heeft u misschien een andere tv in huis die u eens kunt proberen?