Skip to main content

Gisteravond merkte iets heel vervelends, je kan NPO 1 en 2 extra niet meer pauzeren en terug spoelen. Is dit weer een nieuwe grap van de KPN of is het een treiteraktie van de NPO? Het nieuwe menu is niet geweldig maar dit is héél vervelend. Ik kijk graag detectives en als bv de telefoon gaat of je moet naar het toilet is het wel makkelijk als je de film even stil kan zetten…..

De NPO krijgt mi geld genoeg van de overheid en ik betaal bijna €90,= per maand aan de KPN, dus waarom deze onzin weer?

vr. gr. Harry49

Niemand??


Goedemiddag @harry49 

Ik begrijp dat het lastig is dat je de spannende detectives niet kan pauzeren. Je wilt natuurlijk niet de ontknoping missen. Helaas is het bij de zenders NPO 1 en NPO 2 extra niet mogelijk om tijdens de live uitzending te pauzeren of terug te spoelen. Wel is het mogelijk om na de uitzending het programma vanuit de gids terug te kijken wanneer er een groene pijl bij de titel staat. Ook is het mogelijk, wanneer je over het opnemen pakket beschikt, het programma op te nemen om deze later terug te kijken.

Als ik je verder nog ergens mee kan helpen hoor ik het graag :grin:

 

 


Dat pauzeren en terugspoelen is wél altijd geweest, ik denk sinds het nieuwe menu dat dit gewijzigd is. Zeker een nieuw verdien model.

Als men daar de series eens op tijd laat beginnen is het opnemen een goede optie, alleen schort daar nog wel eens wat aan. Van de week Hamilton opgenomen begon alleen een half uur te laat.

Ik betaal bijna €90,= per maand en ik vind het een schande zoals er met de abonnees omgegaan wordt, zeker nu met het nieuwe menu. Een andere optie hebben wij helaas niet dan dit over ons heen te laten komen. Ziggo is helemaal hopeloos.….

Ik wacht maar lijdzaam af…….

Groet H.Leive.


Hoi @harry49 

Ik begrijp dat het erg onhandig is zo, maar helaas beschikt KPN niet meer over de rechten tot pauzeren voor deze specifieke zenders. Het pauzeren en doorspoelen van een opname kan gelukkig altijd. Voor het inplannen van opnames zijn wij afhankelijk van de tijden die wij doorkrijgen van de zender. Als een programma vroeger begint dan aan ons doorgegeven kan het voorkomen dat je een stukje van het programma mist. Het pauzeren en opnemen staat overigens los van het nieuwe menu. 


Ziggo is helemaal hopeloos.….

 

Harry,

Je geeft te kennen hier ervaring mee te hebben. Wat is er volgens jou helemaal hopeloos bij Ziggo ten opzichte van KPN?

 


Hoi @harry49 

 Het pauzeren en opnemen staat overigens los van het nieuwe menu. 

Dat is niet waar Hanna, het mechanisme om opnames te kunnen inplannen (genres genoemd) is verwijderd uit het nieuwe menu. Hierdoor is voor mij een belangrijke functionaliteit verdwenen die bij KPN alleen nog in te KPN Samsung App zit. 


Dat van die rechten lijkt me wat kort door de bocht.

Update 9 sept. '20: in het nieuwe menu is via de decoder pauzeren geblokkeerd. Via de apps, ook die in een Samsung of LG TV, 'mag’ het wel.

Hier heb ik nog net oude software op de decoder en kan gewoon pauzeren (NPO 1 extra 76 geprobeerd).
Ook via de app in de Samsung tv werkt pauzeren. Die app zit al op het nieuwe platform!

Ook via de website tv.kpn.com (ook nieuwe platform) werkt pauzeren op NPO 1 extra.

Heb je de ontvanger al eens een herstart gegeven, harry49? (ca. 10 sec. uitzetten met schakelaar achterop)

Opnamen kunnen gewoon ingepland worden via de gids, @CorL . Je vermeld het nu alsof het helemaal niet meer kan. Alleen de aparte overzichten van de genres (w.o. sport) zijn verdwenen uit het menu.
Inderdaad opvallend dat in de Samsung TV app die genres nog wel zijn. Zou dat dan toch nog het oude platform zijn?


Ziggo is helemaal hopeloos.….

 

Harry,

Je geeft te kennen hier ervaring mee te hebben. Wat is er volgens jou helemaal hopeloos bij Ziggo ten opzichte van KPN?

 

Wij zijn hier ooit begonnen met UPC, later Ziggo. TV ging nog wel maar internet was slecht, op goede momenten hadden we 20 mbits/sec bij een abo van 200. Meestal was het 0.9-1.2 of soms wel 4-5! Het lag overal aan, een kabel, computer en meer van die onzin. Toen ik vertelde dat ik een oplossing voor het probleem had werd de dame nieuwsgierig….ik vertelde toen dat ik naar de KPN overging, even stil en toen kon er ineens wel meer gedaan worden:grinning: . Bij de KPN een abo genomen met 100 mb naar ik meen te herinneren, maar ik kreeg wat er beloofd was! Ik heb nu nog een abo van 100 mb maar ik krijg nu ruim 120! Wat dat aangaat ben ik nog steeds blij!

Groet Harry49


Dat van die rechten lijkt me wat kort door de bocht.

Hier heb ik nog net oude software op de decoder en kan gewoon pauzeren (NPO 1 extra 76 geprobeerd).
Ook via de app in de Samsung tv werkt pauzeren. Die app zit al op het nieuwe platform!

Ook via de website tv.kpn.com (ook nieuwe platform) werkt pauzeren op NPO 1 extra.

Heb je de ontvanger al eens een herstart gegeven, harry49? (ca. 10 sec. uitzetten met schakelaar achterop)

Opnamen kunnen gewoon ingepland worden via de gids, @CorL . Je vermeld het nu alsof het helemaal niet meer kan. Alleen de aparte overzichten van de genres (w.o. sport) zijn verdwenen uit het menu.

Peter, 

Sinds het nieuwe menu heb ik 4x een update gehad en diverse malen de ontvanger herstart, niets hielp en ik mis dat pauzeren toch wel maar naar wat ik lees en zelf bemerk is er toch wel wat mis met dit nieuwe menu, maar ik blijf hopen dat het ooit goed komt. Het oude werkte namelijk snel en logisch. En ik mis de PIP en die grote plaatjes kunnen mij gestolen worden, ben je aan het scrollen zit je af et toe tegen een lelijke kop van een kerel aan te kijken, daar word ik niet vrolijk van….:grin:.

Hoop doet leven

Groet Harry49


@harry49@Ncvdh 

Hier heb ik sinds 2 september, 1 dag na mijn laatste reactie hier, ook het nieuwe menu.

Ik schreef elders:
live pauzeren bij sommige tv-zenders is niet meer mogelijk (heb deze inmiddels ontdekt: NPO 1 Extra, NPO 2 Extra, BBC One, BBC Two, Comedy Central Extra, OutTV, ONS, MTV Music24, Slam!, TV Oranje, Rai Uno, Star Bharat, TRT Türk)

Pauzeren kan overigens wel als je gebruik maakt van Begin Gemist, Terugkijken en Opname.


Ik lees al deze reacties pas nu, een jaar na plaatsing.

En eigenlijk te gek voor woorden: de situatie is nog steeds hertzelfde.

De tvgids  op mijn tv vermeldt op NPO1 extra: 20.00 uur Flikken Rotterdam. Ik heb het opnemenpakket, dus ik kijk later terug. Wat blijkt: om 20.00 uur begint er een journaal dat 20 minuten duurt, waardoor ik dus 20 minuten van elke aflevering mis. Deze aflevering wordt een enkele keer daarna herhaald, dus maar weer inplannen. Ook dan loopt het mis.

Alleen rechtstreeks kijken garandeert je een hele volledige aflevering.Maar daar had ik niet voor gekozen.

Als je het begin van de verlate opname over wilt slaan, kun je niet verder vooruit spoelen. Bijzonder onhandig.

Volgens mij zit dit alleen bij NPO1 extra, voorheen nergens last mee gehad.

Gaat KPN hier nog eens wat aan doen, na een jaar van toenemende klachten???

Ik ben al meer dan 10 jaar klant, maar als hier niks aan gebeurt ga ik maar eens een deurtje verder kijken….


Hoi, @Hansie64 .

De gids klopt inderdaad totaal niet (woe-av 23-2) van NPO 1 Extra. Heb even via NLziet gecheckt en die klopt wel en die van kpn helemaal niet!

Morgen lijkt ie gelukkig wel te kloppen.

Om Flikken Rotterdam van vandaag (S5 afl.8) dan kan je Terugkijken vanaf  23:30. Dan heb je eerst nog een kwartier Dertigers.

Volgens NLziet zou Fl. Rotterdam van 23:45 tot 01:00 u. in de programmering staan.

Hervatten na pauzeren doet het ook niet. Dan ben je ineens 2256 minuten achter en lukt hervatten niet.


Hallo @Hansie64 ,

Het probleem is nu bekend bij KPN en er wordt aan gewerkt. Er zijn diverse andere meldingen van :

 

 


@Hansie64 

De specialisten van KPN hebben ernaar gekeken. Er zat een fout in de gidsinformatie die ze vanuit NPO ontvangen hebben. Er wordt nog gekeken of het hersteld kan worden, maar ze zijn er bang voor dat dat niet lukt. In de nieuwe gids voor de nieuwe week moet het sowieso weer opgelost zijn, verwacht men.

bron : moderator @Alexandra