Skip to main content

Heb vanmorgen het tv pakket aangezet maar tot op heden kan ik niet opnemen. Er komt telkens een balk in beeld ‘er is een fout opgetreden probeer het later opnieuw kbx-apk-3017.

iemand hier bekend mee of weet wat eraan te doen? De itv app op mijn iphone werkt ook niet,

moet telkens opnieuw inloggen. En als ik op een zender klik om te kijken zegt ie dat ik uitgelogd ben..

zit voorlopig nog niet mee met KPN en tv+🤣🤣

Heb vanmorgen het tv pakket aangezet maar tot op heden kan ik niet opnemen. Er komt telkens een balk in beeld ‘er is een fout opgetreden probeer het later opnieuw kbx-apk-3017.

iemand hier bekend mee of weet wat eraan te doen? De itv app op mijn iphone werkt ook niet,

moet telkens opnieuw inloggen. En als ik op een zender klik om te kijken zegt ie dat ik uitgelogd ben..

zit voorlopig nog niet mee met KPN en tv+🤣🤣

Kan en wil iemand mij ermee helpen?☺️☺️


Hi @Mario27, ik denk graag mee. 

Ik vraag me af of je aangevraagde wijziging is verwerkt. Wat staat er in je bevestiging? Als verwerkingsdatum. 


Hi @Mario27, ik denk graag mee. 

Ik vraag me af of je aangevraagde wijziging is verwerkt. Wat staat er in je bevestiging? Als verwerkingsdatum. 

Dat was afgelopen week maandag 27 februari.

kan niet opnemen, ook niet vanaf begin kijken. Het werkt allemaal niet. Itv app op tv en telefoon werkt afspelen tv niet opnemen niet, vanaf begin kijken ook niet. Moet op iphone telkens in de app inloggen. Probeer ik wat te kijken, komt er een melding dat ik uitgelogd ben. Word er een beetje verdrietig van want ik voel me zelf bijna een betalende tester die wacht op  de verlossende update😉🤣

 


Hi @Mario27, ik denk graag mee. 

Ik vraag me af of je aangevraagde wijziging is verwerkt. Wat staat er in je bevestiging? Als verwerkingsdatum. 

Dat was afgelopen week maandag 27 februari.

kan niet opnemen, ook niet vanaf begin kijken. Het werkt allemaal niet. Itv app op tv en telefoon werkt afspelen tv niet opnemen niet, vanaf begin kijken ook niet. Moet op iphone telkens in de app inloggen. Probeer ik wat te kijken, komt er een melding dat ik uitgelogd ben. Word er een beetje verdrietig van want ik voel me zelf bijna een betalende tester die wacht op  de verlossende update😉🤣

 

Fijn dat je mee wil denken, gister naar kpn gebelt. Moest de box resetten. Gedaan, helaas zonder resultaat


Helaas! Ik heb een melding aangemaakt voor onze technische dienst. Zou je de komende 3 dagen je telefoon in de gaten willen houden? 

 


Helaas! Ik heb een melding aangemaakt voor onze technische dienst. Zou je de komende 3 dagen je telefoon in de gaten willen houden? 

 

Ik heb inderdaad een telefoontje gehad. Nu moet ik weer terugbellen naar een ander nummer als ik thuis ben. Ben benieuwd of die iets meer kunnen dan de box laten resetten want dat heeft niet geholpen…