Skip to main content

Goede dag,

 

Heb vandaag 13 minuten aan de lijn gehangen wat 1 euro per minuut kost en nog niet verder geholpen terwijl ik alleen vroeg of KPN mij een aanbod kan doen waardoor ik niet KPN verlaat voor een ander provider.

Na 13 minuten werd de verbinding verbroken en ik was nog niks opgeschoten. Ik zou het op prijs stellen als KPN met mij contact opneemt zodat het mij niet weer ik weet niet hoeveel gaat kosten terwijl ik niet zeker ben of ik daardoor geholpen ben.

 

Gr Joy

Hallo @Jk01 

Bel KPN de volgende keer dan via 0800 0402,  dat is helemaal gratis. Dus niet via een duur nummerinformatie bedrijf. Daar heeft KPN geen bemoeienis mee.


Inderdaad, je hebt een verkeert nummer gedraaid.

Zoals @RBxx al aangeeft, 0800-0402 is voor alle KPN klanten gratis.

Of je kan chatten, zie hier. 

Als je wilt chatten:

Kies een onderwerp (b.v. televisie)

Scrol na beneden en kies “ik heb een andere vraag en wil contact”

Scrol na beneden en kies de middelste om te chatten.

Ik heb hier goede ervaringen mee.

 

En zowel bellen als chatten is gratis voor KPN klanten. 


….. 0800-0402 is voor alle KPN klanten gratis.

Of je kan chatten, zie hier. 

En zowel bellen als chatten is gratis voor KPN klanten. 

En niet alleen gratis voor KPN klanten, maar zelfs voor iedereen :blush: