Graag wil ik weten hoe ik mijn DVS 200 meegestuurd had met mijn oude modem naar het adres antwoordnummer 10119 Alphen a/d Rijn postcode 2400 VB wat eigenlijk niet meegestuurd moet worden maar een medewerker vd KPN zei van wel.nu kan ik geen tv boven kijken. Ik ben al vanaf 1april tot vandaag de dag geen resultaat gezien vele telefoons mails gestuurd chat met medewerker ook geen resultaat  hoe gaat de KPN dit oplossen ook naar de winkel geweest volgens een medewerker daar af te halen ook niet. Wat is dit ik dacht klant is koning belachelijk mrt deze coranatijd voel je machteloos   erg triest voor een groot bedrijfKPN

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt