We hebben een Philips 70pus6504/12 TV in de huiskamer. Alles werkte normaal sinds een tijdje valt het beeld weg van kpn iTV onder het kijken pas na een paar keer het modem uit/ aan zetten krijgen we weer beeld. Tot vanmorgen. Nu krijg ik geen beeld en geluid meer.
Wat heb ik gedaan
netwerk reset uitgevoerd, alle netwerk instellingen van tv en modem zijn oké, alles is bedraad.
kpn iTV modems omgewisseld met een andere goed werkende Philips tv van de slaapkamer.
HDMI aansluiting van kpn iTV modem gewisseld van 1 naar 2 en 3 op de tv
Netwerk kabels gewisseld van het modem.
Alles van de stoom af en weer een voor een aangezet.
De TV terug gezet naar fabrieksinstellingen.
Alle andere apparatuur losgekoppeld van het netwerk, alleen het modem van kpn iTV op het netwerk.
Dit alles heeft geen resultaat, geen beeld geen geluid, soms 2 seconden en dan valt het weer weg.
Wat opvalt is dat de blauwe balk waar de zender info instaat, die normaal even in beeld is bij het wisselen van een zender een stuk groter wordt en daarna valt het beeld en geluid weg.
Alle apps werken prima, Netflix, prime, Videoland etc. Goed beeld en geluid.
Als ik de kpn iTV modems verwissel, geeft de tv op de slaapkamer geen probleem de 70pus6504/12 werkt dan ook niet met het andere kpn iTV modem.
Het moet dus een combinatie zijn van de 70pus6504 tv en het kpn iTV modem.
Maar wat?? iets met speld en hooiberg.
Zijn er anderen met dezelfde problemen? En is er een oplossing?