Goedenavond,
wij hebben ons oorspronkelijke abonnement via Telfirt afgesloten en hier zeker de afgelopen 5 jaar niets aan veranderd. ik snap dat er tussentijds wat prijsstijgingen hebben plaatsgevonden, prima. Maar nu zie ik ineens dat bij de factuur van maart 2021 er geen pluspakket korting meer wordt gegeven en ik dus ineens ca 11 euro per maand meer betaal. Hoe kan dit? ik dacht dat wij als consument niets zouden merken van de overname. ik hoor graag hoe dit zit.
Â
Met vriendelijke groet