Skip to main content

Rond 10 augustus heb ik via mijnkpn het pluspakket vervangen door ESPN, 12 augustus heb ik een mail gekregen dat mijn aanvraag verwerkt is en ik binnen 15 minuten nog een mail zou ontvangen. Die laatste mail heb ik niet gekregen en bij mijn gegevens staat nu: wordt verwerkt. Het lukt niet om het alsnog een keer in te voeren, wat is er fout gegaan? 
Graag uw hulp, zodat we weer naar ESPN kunnen kijken

alvast bedankt, Jan

Hoi @bakbijk, welkom op ons forum!
Soms gaat er even overheen voordat zo'n wijziging verwerkt is maar twee weken is wel érg lang!
Ik zie dat je mijn collega's al gesproken hebt bij 0800-0402 of via de chat op www.kpn.com/service

Hij staat nu goed!