wordt al n aantal weken van kastje naar de muur gestuurd. meer dan 20 jaar klant bij KPN geweest, in Mei 2019 overgestapt ivm service en prijs naar Ziggo, waardellos dus net als KNP. In Juni van 2020 weer terug naar KPN. Jammer WIFI waardeloos, en nu zonder analoog signaal moeten er duus naast het basis Tv toestel nog twee andere TV toestellen digitaal worden aangesloten door KPN, In Juni mleldde monteur ivm corona beparkingen voor de initiele installatie, maak na 1 juli nieuw afspraak GRATIS voor een monteur om 2 e toestel aan te sluiten en te installeren. Nu na x bellen zegt men nu koste de monteur geld en we hebben geen monteur om de situatie ter plekke op te nemen, zoek het gewoon zelf uit op KPN.com service monteur.

Waarom ben ik in godsnaam terug naar KPN gegaan het wordt steeds minder met service, ik wil er bijna zelfs voor gaan betalen, heb de indruk dat ze je als vaste klant gewoon in de kou laten staan.

Vorige wk afspraak gemaakt voor vandaag om situatie op te nemen en prijs te maken voor installatie 2 e 3e toestel, vandaag gebeld, meneer er is geen afspraak, ik kan en mag die niet maken zoek het zelf uit.

Beste KPN wat nu bel me even (...) en dan kunnen we eea afstemmen? Anders leg ik toch gewoon weer n klacht in en dat duurt 3 mnd voordat je daar reactie op hebt. wat n xx tent, hoor graag zsm van jullie zodat ik een +++ beoordling kan en zal plaatsen mvg Fernst van Osch

*Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy