Skip to main content

Hallo zal mijn verhaal kort houden,na alles uit de kast getrokken blijf ik geregeld een stilstaand beeld krijgen van ongeveer 4 a 5 sec en start dan weer op is erg storend wat is het probleem?

Goedenavond @Elvisley!

Wat irritant dat je telkens stilstaand beeld hebt. Heb je meerdere ontvangers, zo ja, ervaar je dit op één van de tv-ontvangers of op meerdere? Hoe is de tv-ontvanger waarop je problemen ervaart verbonden met de Experia Box, door middel van een draadloze verbindingsset of rechtstreeks met een kabel?
 


@Elvisley Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!


Alles wat ik heb gedaan heeft niet geholpen,en moet heel lang op antwoord wachten.

Er is ook niets veranderd dus er is niets opgelost MVG John.


@Elvisley Voor snellere hulp kun je beter even met onze klantenservice bellen. Mijn collega controleert dan samen met jou de aansluiting om uit te zoeken waar de problemen vandaan komen. Je kunt ons elke dag tussen 8.00 - 22.00 uur gratis bereiken op het nummer 0800 0402.