Hay @Nathaliev, welkom op het KPN forum. Sorry dat je vraag even is blijven liggen. We hebben het momenteel erg druk hier, waardoor de wachttijd wat langer is. Excuses daarvoor. Dat is behoorlijk irritant zeg! Ik ben benieuwd welk type tv-ontvanger je gebruik van maakt?  

Hoi, ik heb inmiddels een nieuwe ontvanger gekregen. 

M.v.g Nathalie

Hey @Nathaliev, bedankt voor de terugkoppeling. Dat is mooi. Werkt het nu weer goed? 

Nee, helaas weer storing in de you tube app!

Super irritant, @Nathaliev. Ik kijk graag met je mee hoe we dat kunnen verbeteren. Daarvoor heb ik een duidelijk beeld nodig van de situatie. Als eerste, wil je YouTube app (alleen) via het menu opstarten? Kijken hoe dat uitpakt. App open via menu;

1. Ga via >MENU] naar de optie 'Apps voor TV'.
2. Kies YouTube  en druk op rOK].

Wil je ook alvast je forumprofiel aanvullen met je gegevens? Ik zie graag je bevindingen tegemoet! 

Gaat nu helaas niet lukken ivm werk. Kom er op terug. Bedankt 

Dat is geen probleem, @Nathaliev. Ik ga niet weg Probeer het eerst even een aantal dagen uit. Ik hoor dan graag van je!