Hallo ​@oghkru ,

Je kunt een nieuwe afstandsbediening proberen. Heeft die hetzelfde euvel? Dan maar die knop op je afstandsbediening vervangen door een "uit"-knop. 

bron: 

Afstandsbediening werkt niet meer

Je kunt verschillende dingen proberen als jouw afstandsbediening niet of niet goed meer werkt. Zo kan je het vaak al snel zelf oplossen.

• Controleer eerst de batterijen. Haal ze uit je afstandsbediening en stop ze er opnieuw in. Helpt dit niet, vervang ze voor nieuwe batterijen.
• Kun je het geluid niet harder of zachter zetten? Stel dan je afstandsbediening opnieuw in.
• Reageert je tv-ontvanger niet op de afstandsbediening? Herstart je tv-ontvanger door de stekker 30 seconden uit het stopcontact te halen of de stroomkabel uit de tv-ontvanger te halen.

Afstandsbediening is kapot

Je hebt alles gecontroleerd, maar je afstandsbediening werkt nog steeds niet? Bestel dan een nieuwe KPN afstandsbediening via de online tool, door in te loggen met je KPN ID.

Let op: Je kunt per jaar maximaal drie gratis afstandsbedieningen bestellen. Heb je meer nodig? Bestel dan een afstandsbediening via apparatuurvoorthuis.kpn.com.

Nieuwe afstandsbediening instellen?

Zo gauw je jouw nieuwe afstandsbediening in huis hebt, moet je 'm nog wel even instellen. We helpen je hier op weg met koppelen van jouw afstandsbediening.

Hi Noordzee, dank voor je reactie. Ga ermee aan de slag.

Net een nieuwe afstandsbediening besteld hopelijk lost het het op. Ik had wel voor dat het gebeurde ook wat verbindingsproblemen maar ik zag op alle storingen dat er überhaupt wat storingen waren “in mijn gebied”. Heb een smart tv en de app op mijn LG tv doet het prima (wat omslachtiger met 2 afstandsbedieningen). Afwachten maar..

Hou ons op de hoogte ​@oghkru 

Helaas heeft niet geholpen. Ook alle codes opnieuw geprobeerd maar geen resultaat. Netflix knop is nu tv uitzetten.. i.p.v. opstarten. Nog iemand advies?

Gaat het om een TV+-ontvanger? 
 

Dan zou je kunnen overwegen om een Comfort-afstandsbediening te proberen. Hoe je die kunt aanvragen staat hier: 

Die heeft een zelf te programmeren meeroptiesknop: 

De eigen keuzeknop instellen

De eigen keuzeknop is de knop met de drie puntjes, in het midden van de afstandsbediening. We noemen deze de Meer optiesknop.