Beste @Ronald1988 

Heb je onlangs iets besteld bij KPN? Want als er nog een order loopt dan kun je niet wat anders wijzigen.

Goedemiddag Dennis,

Nee, ik heb recent geen wijzigingen of bestellingen geplaatst. Is telefonisch contact een optie?

Met vriendelijke groet,

Ronald

Hallo @Ronald1988, welkom op ons forum!

Wat vreemd dat je te zien krijgt dat het toevoegen van een zenderpakket niet mogelijk is, terwijl je recentelijk geen wijziging hebt doorgevoerd. Ik kijk graag voor je na waarom het jou niet lukt en of het mij wel lukt. Welk zenderpakket had je graag willen toevoegen? Kun je ook je forumprofiel aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? Deze gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef hier even een seintje wanneer je dit gedaan hebt, dan ga ik voor je op onderzoek uit.