Goedemiddag @Jacq O en welkom hier op het KPN forum :)

Dat is natuurlijk knap irritant dus goed dat je dit kenbaar maakt! Heb je de tv ontvanger al eens een zogenaamde software reset gegeven? Hoe je dat doet, zie je hier. Mocht het probleem daarmee niet worden verholpen dan kijk ik graag verder naar een oplossing voor dit probleem, zou je in dat geval je forumprofiel voor me in willen vullen? Alvast bedankt!

Ik ga mijn best doen. Helaas kan ik het pas toepassen 16 november. Ik ben niet eerder op dat adres. 

Geen probleem; mocht je tegen die tijd nog assistentie nodig hebben, laat het dan vooral weten @Jacq O !