Ik zie hier al veel vergelijkbare topics en vraag mij vooral af of er bij KPN gewerkt wordt aan een structurele oplossing?
Mijn situatie: al jaren klant via Telfort iTV. Box direct op netwerk werkt prima; app op iPad werkt prima; via browser op computer laatste weken weer veelvuldig “sorry”. Het vervelende is dat ik vooral TV kijk in de huiskamer via tv.kpn.com op de computer (Mini Mac met SSD)
Alle drie computers (MacBook, iMac en MiniMac) in mijn huishouden hebben hetzelfde probleem. Wisselen van browser (Safari of Chrome), wissen cookies en opnieuw opstarten werken niet of kortstondig.
Overigens komt er na enig heen en weer klikken altijd wel weer verbinding met de gewenste zender. De eerste verbinding naar het beginscherm gaat meestal vlot.
Internet verbinding is ook van KPN/telfort, 50 Mb/s, en volgens speedtest haalt hij dat ook.
Mijn conclusie is dat het probleem vooral in de site zelf zit en niet bij de individuele gebruiker.