Skip to main content

Wij hebben 2 ontvangers.

1 ontvanger stoort al 2 dagen en valt elke keer weg, sneeuw en haperend beeld.

de andere ontvanger geeft alleen nog maar zwart beeld.

nu zou ik graag 2 nieuwe willen ontvangen. Kan telefonisch geen medewerker aan de telefoon krijgen helaas.

daarom via dit forum.

welke weg moet ik bewandelen voor 2 nieuwe ontvangers 

Hi @L.m.schouten, welkom op het Forum! Wat lastig dat beide tv-ontvangers niet goed werken. We hebben wat softwareproblemen met de tv-ontvanger, dus het is aan te raden beide tv-ontvangers een Frisse Start te geven. Dan wordt de software opnieuw ingeladen. Mocht het nou niet lukken via deze weg, dan vind je ook in deze link bij Stap 2 hoe je het doet zonder gebruik te maken van het tv-menu.

Laat je me even weten of het werkt? Zo niet, welke problemen spelen er dan nog per tv-ontvanger? Hoe zijn beide aangesloten op je Experia Box: met een kabel of draadloos met de DVS (witte adapters in het stopcontact)? Als de problemen blijven bestaan, wil je dan ook je gegevens invullen in je profiel. Dan ga ik aan de slag.


Hoi, ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!


Reageer