Ons tv kastje is defect, al maanden. Geprobeerd met een nieuwe afstandsbediening, werkt niet. Vanuit alle hoeken proberen we om contact te krijgen, het wordt steeds lastiger. Contact met KPN krijgen lukt ook niet, bizar dat een dienst die telefonie verzorgt, zelf niet telefonisch te bereiken is.
Waar kan ik een nieuwe bestellen zodat we zonder problemen tv kunnen kijken?