Goedemorgen, onze tv-ontvanger is kapot. Modem gecontroleerd/reset, kabels vervangen, maar ontvanger reageert niet op de instructies die gegeven worden via de KPN-site als mogelijke oplossing voor het probleem. Graag zouden wij z.s.m. een nieuwe tv-ontvanger wensen te ontvangen. Met vriendelijke groeten, S. 

P.s. Deze vraag uitgezet via het forum omdat dit de enige manier was om met KPN in contact te komen. Ruim een half uur door de website gedwaald en via het forum maar geen telefoonnummer o.i.d. kunnen vinden. Erg vervelend/frustrerend om snel geholpen te kunnen worden. Hopelijk volgt onder deze topic snel een antwoord en oplossing.