Skip to main content

Goedemorfen ik heb 2 arris ontvangers echter wil 1 niet meer opstarten en de ander stotterd.

Heb al reset gedaan en ook internet reset maar blijft het zelfde.loopt van 20 % naar 25 % en dan weer opnieuw.

Waar kan ik ze omruilen

Hoe zijn ze aangesloten? Met een kabel bestaande uit 1 stuk rechtstreeks op de Experiabox of KPN Box? Zonder dat er andere kastjes of iets tussen zit?


Allebei rechtsteeks aangesloten zonder kastjes blokjes of zo iets


Goedemiddag @Frank de Heer en welkom hier op het KPN forum!

 

Zou je voor mij je forumprofiel in kunnen vullen en een seintje geven zodra je dit hebt gedaan? Dan kan ik meteen eens vanaf hier mee gaan kijken

 

Wat alvast geen kwaad kan, is om de ontvangers een zogenaamde software reset te geven. Hoe je dat doet, zie je hier (bij stap 2).

 

We horen in ieder geval graag weer van je :) 


Hoi @Frank de Heer , ik heb niks meer van je gehoord maar was benieuwd of je mijn hulp nog nodig hebt!