Ik heb sinds 10.00 vandaag een storing op interactieve tv. Foutcode stb-nmc-400
alles al geprobeerd maar niets helpt, kpn geeft aan dat er geen storing is. Wie kan helpenĀ
Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Ik heb sinds 10.00 vandaag een storing op interactieve tv. Foutcode stb-nmc-400
alles al geprobeerd maar niets helpt, kpn geeft aan dat er geen storing is. Wie kan helpenĀ
Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Mijn ouders proberen ook TV te kijken en krijgen de zelfde foutcode. Ook op een andere ontvanger precies het zelffde. Internet zelf werkt nog prima.
Ik heb nog niet de smart-TV app geprobeerd maar op de tablet/telefoon werkt de iTV app wel gewoon goed.
Herstarten van het modem of ontvanger hielp niet.
Hallo.
Wij zijn niet de enigsten dus wij vanmorgen ook al meerdere keren.
mijn reactie mag weer worden verwijdert het lag aan de hdmi kabel sorry.
Ā
Hoi
Hoi
Goedemorgen
En op de vraag van
Nu is het dag 3
Helaas zien we de laatste tijd heel vaak dat de problemen kort na onderhoudswerkzaamheden beginnen en dus lijkt er een causaal verband te zijn.
Ik hoop toch echt datĀ
In de tussentijd is mijn advies om zowel de Experia Box als de TV ontvanger(s) even stroomloos te maken.
Niet geschoten is altijd mis.Ā
De herstart vanmorgen gedaan om 11.15 (stroomloos) 10 minuten ongeveer
Ik hoop ook dat
3e dag.
Hendrik
Ā HalloĀ
Gelukkig is onze storing over na 3 dagen bellen twitteren enz... nu probeer ik deze link in te vullen maar hij pakt het nietā¦
Normaal zou ik zeggen laat maar maar nu na zoveel ergenissen van onze kant en meerdere in het dorp doe ik dit voor de 1 keer.
Hoe lossen we dit op.
Ā
Hendrik.
Ā
https://www.kpn.com/service/vergoeding.htm#/
*Edit: ik zie intussen dat je contact gehad hebt met onze klantenservice en dat de vergoeding al in orde gemaakt is. Helemaal goed. Mocht je vragen hebben, laat het gerust weten.
Hallo
Sorry voor de late reactie het klopt maar het had nogal wat voeten in de aarde voordat ze mij belden.... het kontakt van klant naar KPN is niet meer zoals het in het verleden was sorryā¦
Nu kregen we weer een sms je en weer gaan ze aan de gang amper twee weken terug ook al wat kunnen we nu weer tegen komen/verwachtenā¦
Hendrik.
Ā
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.