Ik heb op 3 maart een mail gehad over voordeel voor thuisblijvers. Hier heb ik gekozen voor ESPN Compleet pakket, 3 maanden gratis. Nu heb ik dit pakket geactiveerd, maar de kosten per maand zijn €12.99. Hoe kan dit?
Ik heb op 3 maart een mail gehad over voordeel voor thuisblijvers. Hier heb ik gekozen voor ESPN Compleet pakket, 3 maanden gratis. Nu heb ik dit pakket geactiveerd, maar de kosten per maand zijn €12.99. Hoe kan dit?
Ja, dezelfde vraag. Zelf heb ik nog niet op ‘bevestiging’ gedrukt omdat ik het niet helemaal vertrouw. Ik zie nergens de bevestiging dat de eerste drie maanden gratis zijn, alleen de mededeling dat het abonnement (ESPN) € 12,99 p/m gaat kosten. Dus hoe zit dit met het ‘Voordeel voor Thuisblijvers’
Zelfde hier… ik koop vaak een losse wedstrijd. Ik denk nu kan ik mooi voetbal kijken 3 maanden, maar ik zou ook moeten betalen.
Ik wilde nog zeggen misschien is de post sneller dan de actie, op je account maar ik lees dat
Ben benieuwd naar het antwoord '’U bent al bij ons binnen, ...uhh ik bedoel klant..'’
Hoi
Dit wil ik graag even onderzoeken. Kun jij je profiel aanvullen en mij vervolgens hier een seintje geven?
Hoi
Dit wil ik graag even onderzoeken. Kun jij je profiel aanvullen en mij vervolgens hier een seintje geven?
Kan je ook onderzoek doen naar onze situatie?
(profiel aangevuld met klantnr. en adres.)
Profiel is aangevuld.
Voor iedereen: De aanbieding is legitiem. Bij sommige klanten lijkt het met de korting niet helemaal goed te gaan en ik heb zojuist van
Hoi
Heb jij deze stappen gevolgd? (of heb je los het zenderpakket aangezet?)
Ik heb alle stappen doorlopen maar helaas werkt het niet.
Het lijkt er op dat het bij jou mislukt is,
Hallo Erwin,
Zojuist weer ingelogd. En deze keer kreeg ik WEL de mogelijkheid voor de gratis aanbieding. Bedankt voor het aansturen van je team!
op het scherm overzicht laat hij de betaalde factureren zien en links probeert er iets te laden maar komt niet zichtbaar.
op het scherm overzicht laat hij de betaalde factureren zien en links probeert er iets te laden maar komt niet zichtbaar.
Dat is eigenlijk al een hele tijd zo. Ik kan me niet herinneren dat er ooit iets is ingeladen en dacht altijd dat het een bug was.
Ik zit niet dagelijks naar mijn betaalde facturen te kijken
Waar kon jij nu uiteindelijk de actie bevestigen?? Dat is de vraag ♂️
Ik zit niet dagelijks naar mijn betaalde facturen te kijken
Waar kon jij nu uiteindelijk de actie bevestigen?? Dat is de vraag ♂️
De eerste keer, ruim een week geleden toen ik de voucher/folder via de post kreeg had ik ingelogd maar had ik hetzelfde probleem dat bij het doorklikken ik weer in een ‘gewone’ omgeving kwam waar ik moest betalen voor een sportpakket. Maar enkele dagen geleden kon in ineens - terwijl ik niks anders deed dan de vorige keer - wel kiezen voor de gratis (‘voor 3 maanden’) kijkperiode. Dus misschien nog maar eens een keer helemaal uitloggen. En dan via kpn.com/thuisblijvers nogmaals de route doorlopen. Succes!
(wil je in dat geval ook even je profiel aanvullen)
Ik heb mijn profiel zover mogelijk aangevuld.
Hopelijk lukt het en bedankt voor jullie/jou hulp!
Mocht er toch iets geks gebeuren sta ik uiteraard garant voor de kosten.
de mails komen binnen! Ik zal vanavond kijken of het werkt.
Super bedankt voor je hulp!!
Fijne dag
Hoi Erwin,
Op mijn KPN staat nog steeds de ESPN met het volledige bedrag. Moet ik nu nog iets ondernemen om dit naar gratis pakket te krijgen? Anders stop ik met het abonnement.
Gr Jeaber
Hoi
Beste Erwin,
Het lukt mij helaas ook niet om de actie voor thuisblijvers te activeren. Ik heb alle stappen doorlopen en ik krijg alleen de betaalde zenders te zien. Kunt u mij helpen?
Hoi
Welk zenderpakket moet ik voor je activeren?
Hoi Erwin,
Ik heb het profiel aangevuld. Het staat op naam van mijn vriend Coen Braam. Klopt het dat je 1 zender met deze actie voor 3 maanden kunt aanzetten? Kan je in die 3 maanden nog switchen van zender?Wij zouden in eerste instantie graag espn willen aanzetten. Alvast heel erg bedankt voor uw hulp.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.