Hoi @Paul v Berkum! Welkom op het KPN Forum 

Je zou de derde tv ontvanger moeten kunnen verwijderen via MijnKPN.

Dat zou kunnen,  maar wat doen we dan met de huur die ik lange tijd onterecht heb betaald?

Toevallig een van Marktplaats ? Dat zien ze bij KPN en betaal je huur

ik heb geen 3e ontvanger

Aan de huur die je betaald hebt kan ik helaas niks veranderen. Deze tv ontvangers worden niet toegevoegd zonder medeweten van de klant, dat zou niet netjes zijn.

Kan je zien hoe lang de tv ontvanger al actief staat in je abonnement? Wellicht dat je aan de hand van de datum kan achterhalen waarom de derde tv ontvanger actief is in het abonnement.

Hallo,

mijn facturen blijven drie ontvangers vermelden terwijl ik maar twee ontvangers heb. Hoe komen we nu verder? Mijn idee is om

1. dat KPN in mijn historie kijkt wanneer er een derde ontvanger is toegevoegd.
2. Kan ik een netwerklijst uitdraaien zodat we zien dat er idd geen 3 ontvangers aanstaan.

@Paul v Berkum  U kunt toch gewoon met de klantenservice bellen 0800-0402en dit bespreken, dat gaat vlotter als hier wachten op een moderator.

Hans,

dat is wellicht het beste idee tot nu toe! Ik ga bellen.