Skip to main content

Hoi  waarom krijg ik op de laptop ineens een fout code  3016  ???


Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt koorspronkelijke topic]

@Jan van Tricht Welkom op het forum. 

Wat irritant dat je deze melding krijgt. Wat je zou kunnen proberen is om de cookies in de browser eens te verwijderen. 

Mocht je Google Chrome gebruiken dan vind je hier hoe je dat doet.  Zou je mij kunnen laten weten of je hierna nog een foutmelding krijgt? 


Je bent niet de enige. Alleen ik krijg het in de browsers op de telefoon. (via de app werkt het wel alleen is dan niet alles beschikbaar)

Geen idee hoe je cookies wist in de Samsung browser en Google Chrome op de telefoon.


@Jan van Tricht en @PeterG Sorry voor de late reactie. 

Ik zie dat @Alexandra deze situatie heeft doorgezet naar onze specialisten. Het is dus even afwachten wat hun reactie is. 

Zodra ik meer info heb zal ik het hier ook delen! 


Hallo,

Ik heb exact hetzelfde probleem sinds 2 weken. Zowel in Google Chrome als in Microsoft Edge.

 

Cookies verwijderen geeft geen verbetering. Ik kan ca. 2 minuten kijken en dan komt de foutcode.

 

Is er al een oplossing?


@Erwin_B90 Welkom op het forum. 

Erg irritant dat je dit probleem hebt. Op dit moment is er helaas nog geen oplossing. 

In een ander topic van Peter zegt @Alexandra het volgende: 

Hey @PeterG, allen. Excuus voor het lang uitblijven van reactie! De update in dit topic stond nog op mijn to-do lijstje, dus bij deze :)

Het zijn er niet ontzettend veel, maar we zien meer signalen voorbij komen over deze foutmelding. Het is in onderzoek bij onze Technische Dienst, het gaat alleen helaas niet vlug. De situaties en momenten waarop de foutmelding voorbij komt lijken veel uiteen te lopen, wat het onderzoek niet gemakkelijker maakt. Ze kunnen het ook heel slecht reproduceren, wat ook niet aan de oplossing bijdraagt. Ga er daarom maar vanuit dat 't nog even duurt voor de foutmelding verdwenen is. We zitten er bovenop. Als ik nieuws heb of als ik meer informatie nodig heb, laat ik het weten

Voorlopig is het dus helaas nog afwachten.