Skip to main content

De Ziggo zenders via ITV haperen, blijft steeds een seconde hangen.

Dit gebeurt alleen bij alle Ziggo zenders, de rest draait vlekkeloos.

Laptop ondersteund de app niet, dus het moet gewoon via de site.

 

BVD Metthine

Dag @Metthine, bedankt voor je bericht. Als ik het goed begrijp, kijk je KPN iTV Online. Klopt dat? En daar ervaar je dus haperingen als je naar Ziggo zenders kijkt, maar verder niet. Dat is wel bijzonder. Ik heb zelf ook even getest en krijg inderdaad ook wat haperingen. Maar ik keek via 4G, dus misschien was dat het probleem. Kijk je via wifi of via 4G? Zou je ook eens willen kijken of het helpt om de cookies in jouw browser te verwijderen?


Beste Denise. Klopt, het probleem ontstaat bij het KPN iTV Online kijken. Ik heb de cookies verwijdert en het nog eens geprobeerd, maar het haperingen blijven, weer alleen bij de Ziggo kanalen. Ik kijk via wifi, die verder prima functioneert. Ik hoor graag weer, groet Metthine


En in een andere browser?


In een andere browser lijkt het beter te gaan. Ik probeer het uit en mochten er nog problemen zijn, meldt ik me.


Aanbevolen browsers: Google Chrome en Edge Chromium.


Met Chrome had ik dit probleem juist. Edge lijkt beter te gaan.


Net laatste 15 minuten Chelsea - Sheffield United via Ziggo Select zonder enige hapering in Google Chrome, resolutie auto(matisch). Via tv.kpn.com.