Hallo @dizzy4_1986, als je de e-mail hebt ontvangen, kun je de code via de MijnKPN app opvragen. Mocht je nog extra uitleg nodig hebben kijk dan op: https://www.kpn.com/voucher

Het kan alleen via de MijnKPN app. Aangezien die niet op een pc of laptop werkt kun je de voucher alleen via smartphone of tablet aanvragen. 

ik heb een code voor een gratis film 
moest mijn pincode invullen en nu betaal ik voor de film
kreeg niet de optie om een voucher code in te vullen
 

Er moet een button huren met voucher bij staan. Je hebt 'm nu nog voor een andere film. 

die staat er dus niet helaas
maar ben er inmiddels achter dat het niet werkt via smart tv 
bedankt voor de reacties

Nee. Alleen ontvanger.  Dan heb je de optie met de voucher.

Via tv.kpn.com kun je ook betaald huren maar daar kan kpn de voucher mogelijkheid niet aanbieden.

Gebruik je de voucher via de ontvanger dan kun je daarna de film wél via de app in je smart-tv kijken.

Ik hoop dat je wel hebt kunnen genieten van een gratis film @margriet 20 

ja is gelukt heb de ontvanger maar weer even aan gesloten