Or every month? I got an invoice for 36,50 EUR, called KPN and they corrected it.
But state that to receive the korting the other months, I should also change my House Internet from Telfort to KPN? Because the korting only applies, if I also have House Intenet with KPN. Is this so? If so, I misunderstood this reclame.
Admin: nieuw topic aangemaakt voor vraag
Bladzijde 1 / 1
Hey @MADVH, nope! The discount ‘Hussel Mobiel korting’ is a life time discouont if you have a KPN or Telfort internet connection at home. For more information: kpn.com/hussel
Please enter your forum profile with your mobile number en customer number. Then I check it for you?
Good day Nadia,
Thanks for your reply:
**********
Klantnummer *********
and bedankt for your help.
Kind regards,
MADVH
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
Hah @MADVH, Ik heb je gegevens veilig in je profiel gezet. Hier openbaar publiceren is niet zo verstandig ;)
Ik zie dat je drie dagen geleden contact hebt gehad met de klantenservice. Mijn collega Coen heeft het meteen voor je opgelost
Als je nu in je MijnKPN kijkt, → Producten → Abonnementsgegevens → Abonnement zie je: € 29,00 p/mnd voor Unlimited data en 150 min/sms.
Inderdaad Nadia, Coen heeft me gehupled, maar mijn Nederlands is slecht, en een andere colega van jullie, heeft mij gebeeld. Zij heeft anders gezegd, zo ik waa bij een KPN “store” and daar zij heeft anders gezegd, maar nu, you confirmed what I understood from Coen.
Great, thanks for your support.
enjoy your day.
Met Vriendelijke groeten,
Miguel
Hey @MADVH, you're welcom. You can ask us anything :) And for a non native speaker, you're doing very well. Thanks for reaching out to us on the KPN community!
Cheers, Nadia
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.