Skip to main content

Via k p n die samenwerkt met re commerce. Inruilactie 100 euro bonus. Nooit gehad.

Als je KPN belt, vandaag 2 x. Hebben ze niet eens een tel nr van Re commerce. Heb 152 euro ontvangen van hen maar niet de bonus 100 euro. Telefonisch hebben ze mij dat belooft toen ik de I phone 16 pro bestelde dat ik die bonus kreeg. Ik kan er naar fluiten. re commerce is niet te bereiken en KPN weet hier niet van. Wat een service !! wel iedere maand betalen , maar geen actieve herinnering hieraan. 

Hoi ​@Berry S , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community!

Het beste advies dat ik je vanaf hier kan geven is om dit formulier in te vullen. Geef hierin aan dat de extra bonus nog niet is uitbetaald en dan zal Recommerce dit verder oppakken. Ik snap dat je hier niet echt over te spreken bent en had ook graag een soepelere afhandeling gezien. Helaas heb ik verder geen zicht op dit proces omdat KPN dit heeft uitbesteed aan Recommerce. 


Reageer