Dag allemaal,
Sinds een aantal dagen ben ik van T-Mobile naar KPN overgestapt, echter de verbinding valt me zeer tegen. De 4g snelheid is een factor 2 tot 5 trager dan T-Mobile had, en ook haal ik vaak maar 1 of 2 blokjes verbinding. Enig idee hoe dit verholpen kan worden? Hoor het graag.
Mvg,
Johan
Hoi
Ik lees dat je verminderde snelheid 4G ervaart. Dat is jammer. Heb je jouw simkaart al in een ander toestel getest? Is het dan hetzelfde? En het is puur een locatie? Dus niet op meerdere? Zou je die postcode + huisnummer aan jouw profiel kunnen toevoegen, dan kijk ik nog eens naar de dekking.
Dag Bart,
Ik heb de gegevens toegevoegd. In andere toestellen is de (trage) snelheid vergelijkbaar. Gezien de thuiswerksituatie heb ik het niet op significant andere locaties getest.
Mvg,
Johan
Welk type toestel gebruik je precies? Deze is up to date? Dekking ziet er verder goed uit op jouw adres. Wat ervaar je precies? Merk je bijvoorbeeld tussen binnen en buiten nog een groot verschil? Ik ben benieuwd.
Dag Bart,
Ik gebruik hiervoor een Samsung A51 die volledig bij is met updates. Buiten in de tuin haalde ik net slechts 0,3mbit (wifi stond niet per ongeluk nog aan)… Elders haal ik circa 10mbit: erg traag voor 4g.
Dat is duidelijk. Ik heb nu melding gemaakt bij de mobiele specialisten. Zij gaan het verder onderzoeken en zullen contact met je opnemen. Dit zal binnen twee weken gebeuren. Hoor graag van je als er contact is geweest.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.